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天津永安公墓進入客戶網絡化服務時代,永安已在所有新建墓碑鑲嵌二維碼,客戶在無干擾情況下自主選擇購墓等其它服務產品,永安客戶用手機掃描二維碼后,就可以得到以下服務和信息:
一、墓碑的價格、方位、面積、綠化、石材,墓型工藝、設計理念等全方位的介紹,并可進入永安公墓網站其它服務網頁。
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三、如果墓位已銷售,掃描二維碼便可看到當前墓位的逝者生平、視頻、照片,購墓人可設定信息是否公開,或者通過密碼查看。
四、通過二維碼訪問當前墓位紀念館,可獻花、留言,與更多在紀念館祭祀的親朋互動。也可以為已故親朋墓位訂購線下服務,墓位保潔、送鮮花水果食品,預約視頻祭祀等等,所有的服務項目都會通過跟蹤訂單第一時間反饋給客戶。
公墓(mu)(mu)距(ju)城區(qu)距(ju)客(ke)戶較遠(yuan),給客(ke)戶購(gou)墓(mu)(mu)和葬后祭祀帶(dai)來不(bu)便。永安一直以來努力(li)通過網(wang)(wang)(wang)絡手段解決這個弊端,使(shi)客(ke)戶享受到便捷的(de)服務和良好的(de)體驗。早在02年(nian)(nian),首推掌上電腦選墓(mu)(mu),廢(fei)除(chu)了用標(biao)圖(tu)本、對講機選墓(mu)(mu),提(ti)高工作(zuo)效率及準確性,隨(sui)后不(bu)斷(duan)推出手機選墓(mu)(mu)、網(wang)(wang)(wang)上訂花、遠(yuan)程祭祀等(deng)網(wang)(wang)(wang)絡服務,今年(nian)(nian)又(you)推出墓(mu)(mu)區(qu)的(de)二維碼(ma),今年(nian)(nian)底(di),永安客(ke)戶將體驗到墓(mu)(mu)位查詢、手機GPS導(dao)航等(deng)網(wang)(wang)(wang)絡服務。